Datenschutzerklärung

1. GRUNDBEGRIFFE UND DEFINITIONEN

1.1 Der FleeCozy Shop wird von GEX STORE sp. z o.o. betrieben, mit Sitz unter der Adresse pl. gen. Walerego Wróblewskiego 3A/7, 50-413 Wrocław, Polen, eingetragen im Unternehmerregister des Nationalen Gerichtsregisters, geführt vom Bezirksgericht Wrocław-Fabryczna in Wrocław, VI. Wirtschaftsabteilung, unter der KRS-Nummer 0001018317, NIP: 7011128517, REGON: 524426242, nachfolgend als „Verantwortlicher“ bezeichnet.

1.2 Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, einschließlich Informationen, die eine Person direkt oder indirekt identifizieren können, wie Name, Kontaktdaten, Bestelldaten, IP-Adresse des Geräts, Online-Kennungen, Standortdaten sowie Informationen, die durch Cookies oder ähnliche Technologien erhoben werden.

1.3 Richtlinie - diese Datenschutzerklärung, die die Grundsätze der Verarbeitung personenbezogener Daten sowie die Verwendung von Cookies und ähnlichen Tracking-Technologien innerhalb der Website festlegt.

1.4 DSGVO - Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG.

1.5 Website - die vom Verantwortlichen unter der Domain https://fleecozy.com betriebene Website, die über Webbrowser zugänglich ist.

1.6 Shop - der über die Website verfügbare FleeCozy Online-Shop, über den der Verantwortliche Waren im Fernabsatz in ausgewählte Länder verkauft, die im Shop oder während des Bestellvorgangs verfügbar gemacht werden.

1.7 Nutzer - jede Person, die die Website besucht oder eine oder mehrere der in dieser Richtlinie beschriebenen Dienste oder Funktionen nutzt.

1.8 Gerät - ein elektronisches Gerät, über das der Nutzer auf die Website zugreift.

2. ALLGEMEINE INFORMATIONEN

2.1 Im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Website erheben wir Daten, die erforderlich sind, um die angebotenen Dienste bereitzustellen, Bestellungen zu bearbeiten, den Kundenservice abzuwickeln, Rücksendungen und Reklamationen zu verwalten, den ordnungsgemäßen Betrieb der Website sicherzustellen und, soweit anwendbar und vorbehaltlich Ihrer Einwilligung, Marketing- und Analyseaktivitäten durchzuführen. Wir sind der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten und legen großen Wert auf deren ordnungsgemäßen Schutz.

2.2 Wir verarbeiten personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht, insbesondere der DSGVO. Unser Ziel ist es, klare Informationen darüber bereitzustellen, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und wie Sie Ihre Rechte ausüben können.

2.3 Soweit dies zur Erbringung von Diensten, zur Bearbeitung von Bestellungen, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Pflege korrekter Kontoinformationen erforderlich ist, können wir Sie bitten, Ihre Daten zu aktualisieren, zum Beispiel durch eine Nachricht an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse oder durch Anzeige einer Benachrichtigung in Ihrem Kundenkonto, sofern eine solche Funktion verfügbar ist.

3. WIE KÖNNEN SIE DEN VERANTWORTLICHEN KONTAKTIEREN?

3.1 Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, können Sie uns kontaktieren:
a) per E-Mail an: info@fleecozy.com;
b) per Post an die Adresse unseres Sitzes: GEX STORE sp. z o.o., pl. gen. Walerego Wróblewskiego 3A/7, 50-413 Wrocław, Polen;
c) über das auf der Website verfügbare Kontaktformular, sofern ein solches Formular verfügbar ist.

3.2 Der Verantwortliche ist GEX STORE sp. z o.o.

3.3 Der Verantwortliche hat keinen Datenschutzbeauftragten benannt, da er hierzu nach Artikel 37 DSGVO nicht verpflichtet ist.

4. WIE ERHEBEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?

4.1 Wir erheben Ihre personenbezogenen Daten direkt von Ihnen sowie automatisch durch die auf der Website verwendeten Technologien, um unsere Dienste ordnungsgemäß bereitzustellen und den reibungslosen Betrieb der Website sicherzustellen.

4.2 Sie stellen uns Ihre Daten vor allem zur Verfügung, wenn Sie Bestellungen im Shop aufgeben, ein Kundenkonto erstellen oder nutzen, einen Newsletter abonnieren, eine Rücksendung oder Reklamation einreichen, uns über Formulare, E-Mail oder andere Kommunikationskanäle kontaktieren oder anderweitig die auf der Website verfügbaren Dienste nutzen.

4.3 Wir können außerdem technische Daten und Informationen über Ihre Aktivität auf der Website erheben, unter anderem durch Cookies oder ähnliche Technologien, wie im Cookie-Abschnitt dieser Richtlinie beschrieben.

5. IST DIE BEREITSTELLUNG PERSONENBEZOGENER DATEN VERPFLICHTEND?

5.1 Sie entscheiden, ob Sie uns personenbezogene Daten bereitstellen. In einigen Fällen ist die Bereitstellung bestimmter Daten jedoch erforderlich, um einen bestimmten Dienst zu nutzen, eine Bestellung aufzugeben und zu bearbeiten, ein Kundenkonto zu erstellen, eine Rücksendung oder Reklamation einzureichen, einen Verkaufsbeleg auszustellen oder auf Ihre Anfrage zu antworten.

5.2 Wenn die Bereitstellung bestimmter Daten für einen bestimmten Zweck erforderlich ist, kann die Nichtbereitstellung dieser Daten die Durchführung dieses Zwecks unmöglich machen, zum Beispiel die Bearbeitung einer Bestellung, die Lieferung der Waren, die Ausstellung einer Rechnung, die Bearbeitung einer Rücksendung oder die Beantwortung Ihrer Nachricht.

6. WIE VERARBEITEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?

NUTZUNG DER WEBSITE

6.1 Wenn Sie die Website ohne Registrierung oder Anmeldung in einem Kundenkonto nutzen, können wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, einschließlich IP-Adresse, Online-Kennungen, technischer Daten sowie Informationen, die durch Cookies oder ähnliche Technologien erhoben werden:

6.1.1 zur Anzeige der Inhalte der Website und zur Erbringung elektronischer Dienste, die darin bestehen, Ihnen die Website bereitzustellen - die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist die Erforderlichkeit der Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO) oder das berechtigte Interesse des Verantwortlichen, das darin besteht, die Website bereitzustellen und ihren ordnungsgemäßen Betrieb sicherzustellen (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO), abhängig vom konkret genutzten Dienst;

6.1.2 für technische, analytische und statistische Zwecke auf Grundlage von Serverprotokollen und aggregierten Informationen, die erforderlich sind, um die Website zu warten, zu sichern und zu verbessern - die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist das berechtigte Interesse des Verantwortlichen (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO). Werden analytische Cookies oder ähnliche Tracking-Technologien verwendet, erfolgt deren Einsatz nur nach Einholung der Einwilligung des Nutzers, wie im Cookie-Abschnitt dieser Richtlinie beschrieben;

6.1.3 zur Feststellung, Geltendmachung oder Verteidigung möglicher Ansprüche - die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist das berechtigte Interesse des Verantwortlichen (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO), das im Schutz seiner Rechte und Vermögensinteressen besteht;

6.1.4 zu Marketingzwecken, einschließlich Remarketing und verhaltensbezogener Werbung - nur, wenn Sie die erforderliche Einwilligung erteilt haben, wie in den Abschnitten zu Marketing und Cookies dieser Richtlinie beschrieben.

6.2 Ihre Aktivität auf der Website kann in Systemprotokollen aufgezeichnet werden. Die in den Protokollen erhobenen Informationen werden hauptsächlich für Zwecke verarbeitet, die mit der Bereitstellung von Diensten, der Gewährleistung der Sicherheit der Website, der Fehlerdiagnose, dem Schutz des IT-Systems und der Verwaltung der Website zusammenhängen. Die Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung ist das berechtigte Interesse des Verantwortlichen (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO).

REGISTRIERUNG UND FÜHRUNG IHRES KUNDENKONTOS

6.3 Bei der Registrierung auf der Website bitten wir Sie, die Daten anzugeben, die zur Erstellung und Führung Ihres Kundenkontos erforderlich sind. Die Bereitstellung der als Pflichtangaben gekennzeichneten Daten ist erforderlich, um das Kundenkonto zu erstellen und zu führen; ohne diese Angaben können Sie kein Konto erstellen. Die Bereitstellung weiterer Daten ist freiwillig.

6.4 Ihre mit dem Kundenkonto verbundenen personenbezogenen Daten werden verarbeitet:

6.4.1 zur Erbringung von Diensten im Zusammenhang mit der Erstellung, Führung und Nutzung des Kundenkontos - die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist die Erforderlichkeit der Verarbeitung zur Erfüllung des Vertrags (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO) und, im Umfang freiwillig angegebener Daten, Ihre Einwilligung (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO);

6.4.2 für technische, analytische und statistische Zwecke im Zusammenhang mit dem Betrieb und der Verbesserung des Kundenkontos und der Website - die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist das berechtigte Interesse des Verantwortlichen (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO). Werden analytische Cookies oder ähnliche Tracking-Technologien verwendet, erfolgt deren Einsatz nur nach Einholung der Einwilligung des Nutzers;

6.4.3 zur Feststellung, Geltendmachung oder Verteidigung möglicher Ansprüche - die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist das berechtigte Interesse des Verantwortlichen (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO);

6.4.4 zu Marketingzwecken - nur, wenn Sie die erforderliche Einwilligung erteilt haben, wie in den Abschnitten zu Marketing und Cookies dieser Richtlinie beschrieben.

6.5 Wenn der Nutzer auf der Website personenbezogene Daten anderer Personen angibt, zum Beispiel Lieferdaten eines anderen Empfängers, sollte der Nutzer dies nur tun, wenn er zur Bereitstellung solcher Daten berechtigt ist und dies weder geltendes Recht noch die Rechte dieser Personen verletzt.

AUFGABE VON BESTELLUNGEN

6.6 Wenn Sie eine Bestellung für im Shop angebotene Waren aufgeben, werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet. Die Bereitstellung der als Pflichtangaben gekennzeichneten Daten ist erforderlich, um die Bestellung anzunehmen, zu prüfen und zu bearbeiten, die Waren zu liefern, gegebenenfalls Verkaufsbelege auszustellen und die mit der Bestellung verbundene Kommunikation abzuwickeln. Die Nichtbereitstellung dieser Daten kann verhindern, dass wir die Bestellung bearbeiten. Die Bereitstellung weiterer Daten ist freiwillig.

6.7 Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Bestellungen werden verarbeitet:

6.7.1 zur Annahme, Prüfung und Erfüllung der Bestellung, einschließlich der Lieferung in das von Ihnen ausgewählte Land und an die von Ihnen ausgewählte Adresse, sofern eine solche Lieferung im Shop oder während des Bestellvorgangs verfügbar ist - die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist die Erforderlichkeit der Verarbeitung zur Erfüllung des Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO);

6.7.2 zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, die dem Verantwortlichen obliegen, insbesondere aus steuerlichen, buchhalterischen, verbraucherschutzrechtlichen und verkaufsdokumentationsbezogenen Vorschriften - die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist die rechtliche Verpflichtung des Verantwortlichen (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO);

6.7.3 für technische, analytische und statistische Zwecke im Zusammenhang mit der Bestellabwicklung und der Verbesserung des Shops - die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist das berechtigte Interesse des Verantwortlichen (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO). Werden analytische Cookies oder ähnliche Tracking-Technologien verwendet, erfolgt deren Einsatz nur nach Einholung der Einwilligung des Nutzers;

6.7.4 zur Feststellung, Geltendmachung oder Verteidigung möglicher Ansprüche - die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist das berechtigte Interesse des Verantwortlichen (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO).

REKLAMATIONEN UND RÜCKSENDUNGEN

6.8 Wenn Sie eine Reklamation, einen Rücksendeantrag oder eine Erklärung über den Widerruf vom Vertrag einreichen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten. Die Bereitstellung von Daten in einem Reklamations- oder Rücksendeformular ist freiwillig, aber erforderlich, damit wir den über dieses Formular eingereichten Antrag bearbeiten können. Dies schränkt Ihr Recht nicht ein, eine Reklamation oder eine Erklärung über den Widerruf vom Vertrag auf andere in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder nach geltendem Recht vorgesehene Weise einzureichen.

6.9 Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Reklamationen und Rücksendungen werden verarbeitet:

6.9.1 zur Prüfung und Bearbeitung einer eingereichten Reklamation betreffend die Waren - die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist die rechtliche Verpflichtung des Verantwortlichen, die sich aus den geltenden Verbraucherschutzgesetzen und Vorschriften über die Vertragsmäßigkeit von Waren mit dem Kaufvertrag ergibt (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO);

6.9.2 zur Bearbeitung einer Rücksendung, eines Widerrufs vom Vertrag oder einer Rückerstattung - die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist, je nach Situation, die rechtliche Verpflichtung des Verantwortlichen aus Verbraucherschutzgesetzen (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO) oder die Erforderlichkeit der Verarbeitung zur Erfüllung oder Abwicklung des Vertrags (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO);

6.9.3 zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, die dem Verantwortlichen obliegen, insbesondere aus steuerlichen, buchhalterischen und verbraucherschutzrechtlichen Vorschriften - die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist die rechtliche Verpflichtung des Verantwortlichen (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO);

6.9.4 für technische, analytische und statistische Zwecke im Zusammenhang mit Kundenservice, Rücksendungen und Reklamationen - die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist das berechtigte Interesse des Verantwortlichen (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO);

6.9.5 zur Feststellung, Geltendmachung oder Verteidigung möglicher Ansprüche - die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist das berechtigte Interesse des Verantwortlichen (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO).

KONTAKTFORMULAR UND KUNDENKOMMUNIKATION

6.10 Wir ermöglichen Ihnen, uns über ein Kontaktformular, per E-Mail oder über andere auf der Website bereitgestellte Kommunikationskanäle zu kontaktieren. Die Nutzung eines Kontaktformulars kann die Bereitstellung personenbezogener Daten erfordern, die notwendig sind, um Sie zu kontaktieren und Ihre Anfrage zu beantworten. Die Bereitstellung der als Pflichtangaben gekennzeichneten Daten ist erforderlich, um Ihre Anfrage über dieses Formular anzunehmen und zu bearbeiten. Die Bereitstellung weiterer Daten, zum Beispiel im Inhalt Ihrer Anfrage, ist freiwillig. Bitte übermitteln Sie keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Artikel 9 DSGVO, es sei denn, dies ist für Ihre Anfrage unbedingt erforderlich.

6.11 Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Kontakt und Korrespondenz werden verarbeitet:

6.11.1 zur Identifizierung und Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie zur Führung der Korrespondenz mit Ihnen - die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist das berechtigte Interesse des Verantwortlichen (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO), das in der Notwendigkeit besteht, auf Anfragen zu antworten und Kommunikation im Zusammenhang mit der Geschäftstätigkeit des Verantwortlichen zu führen;

6.11.2 für statistische und organisatorische Zwecke im Zusammenhang mit dem Kundenservice und der Verbesserung von Kommunikationsprozessen - die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist das berechtigte Interesse des Verantwortlichen (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO);

6.11.3 zur Feststellung, Geltendmachung oder Verteidigung möglicher Ansprüche - die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist das berechtigte Interesse des Verantwortlichen (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO).

MISSBRAUCHSPRÄVENTION UND SCHUTZ DES SHOPS

6.12 Um das ordnungsgemäße Funktionieren des Shops sicherzustellen, Kunden zu schützen, den Bestellvorgang zu schützen und Betrug oder Missbrauch zu verhindern, können wir die Bestell-, Zahlungs-, Konto- und Rücksendehistorie sowie technische Informationen im Zusammenhang mit der Nutzung der Website analysieren.

Dies kann insbesondere wiederholte oder ungewöhnliche Aktivitäten betreffen, die auf Betrug, Missbrauch des Bestellvorgangs, Missbrauch von Rücksendungen, unbefugten Weiterverkauf bei gleichzeitiger Erklärung des Verbraucherstatus oder Handlungen hinweisen können, die die Sicherheit oder das ordnungsgemäße Funktionieren des Shops gefährden könnten.

Die Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung ist das berechtigte Interesse des Verantwortlichen (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO), das darin besteht, den Shop, Kunden, den Bestellvorgang und die Rechte des Verantwortlichen vor Betrug, Missbrauch und rechtswidriger Tätigkeit zu schützen.

Diese Analyse kann eine automatisierte Datenverarbeitung umfassen. Entscheidungen über die Ablehnung der Annahme einer Bestellung, die Einschränkung ausgewählter Funktionen des Kundenkontos oder andere ähnliche Maßnahmen werden jedoch nicht ausschließlich automatisiert getroffen. Einer solchen Entscheidung geht eine Bewertung durch eine befugte Person voraus, die im Namen des Verantwortlichen handelt, die Analyseergebnisse überprüft und die Umstände des Einzelfalls berücksichtigt.

Soweit dies erforderlich oder unter den Umständen angemessen ist, informieren wir den Nutzer über die Gründe für die geplanten oder angewendeten Maßnahmen und ermöglichen dem Nutzer, Stellung zu nehmen, die Analyseergebnisse anzufechten, eine erneute Überprüfung zu verlangen oder gegen die Entscheidung Berufung einzulegen, indem er uns wie in Abschnitt 3 beschrieben kontaktiert.

Die beschriebenen Tätigkeiten sind nicht darauf ausgerichtet, Entscheidungen herbeizuführen, die ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhen und gegenüber dem Nutzer rechtliche Wirkung entfalten oder ihn in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen im Sinne von Artikel 22 DSGVO.

GEOLOKALISIERUNG UND LIEFEROPTIONEN

6.13 Wenn der Shop eine Suche nach Abholstellen, eine kartenbasierte Auswahl der Lieferung oder eine ähnliche Lieferfunktion bereitstellt, können Standortdaten nur in dem Umfang verarbeitet werden, der erforderlich ist, um nahegelegene Abholstellen oder verfügbare Lieferoptionen anzuzeigen. Die Nutzung präziser Standortdaten ist freiwillig und erfordert die Einwilligung des Nutzers über die Einstellungen des Browsers, Geräts, der Anwendung oder der Website.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung präziser Standortdaten ist Ihre Einwilligung (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO). Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie Ihre Browser-, Geräte-, Anwendungs- oder Website-Einstellungen ändern. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die auf Grundlage der Einwilligung vor deren Widerruf erfolgt ist.

Standortdaten können eine ungefähre Standortbestimmung auf Grundlage der IP-Adresse oder präzise GPS-/Standortdaten umfassen, abhängig von den vom Nutzer erteilten Berechtigungen und der genutzten Funktion. Wir verwenden Standortdaten nicht für andere Zwecke als die Anzeige verfügbarer Liefer- oder Abholoptionen, es sei denn, Sie haben einer anderen Nutzung gesondert zugestimmt.

7. MARKETING

7.1 Wenn Sie die erforderliche Einwilligung erteilt haben (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO), die Sie jederzeit widerrufen können, können wir Ihre personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken verarbeiten, einschließlich:

7.1.1 des elektronischen Versands kommerzieller Informationen, insbesondere per E-Mail-Newsletter;

7.1.2 der Anzeige von Marketinginhalten, die Ihren Interessen entsprechen können, einschließlich Remarketing und verhaltensbezogener Werbung;

7.1.3 der Messung der Wirksamkeit von Marketingaktivitäten, einschließlich Conversion-Messung und aggregierter Kampagnenstatistiken.

7.2 Der elektronische Versand kommerzieller Informationen erfordert Ihre gesonderte Einwilligung gemäß den geltenden Rechtsvorschriften. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der auf Grundlage der Einwilligung vor deren Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird, indem Sie auf den Abmeldelink in jeder E-Mail klicken, sofern verfügbar, oder indem Sie uns unter info@fleecozy.com kontaktieren.

7.3 Wir können Profiling zu Marketingzwecken nur verwenden, soweit dies gesetzlich zulässig ist und, sofern erforderlich, auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Profiling kann eine automatisierte Analyse Ihrer Aktivität auf der Website, angesehener Produkte, Klicks, ungefährer Standortdaten, Geräteinformationen oder Einkaufspräferenzen umfassen, um relevantere Werbung oder Inhalte anzuzeigen. Ein solches Profiling ist nicht darauf ausgerichtet, rechtliche Wirkung Ihnen gegenüber zu entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich zu beeinträchtigen.

REMARKETING UND VERHALTENSBEZOGENE WERBUNG

7.4 Gemeinsam mit unseren vertrauenswürdigen Partnern, einschließlich Werbe- und Analyseanbietern, können wir personenbezogene Daten, die durch Cookies und ähnliche Technologien erhoben werden, zu Marketingzwecken im Zusammenhang mit Remarketing, verhaltensbezogener Werbung, Conversion-Messung und Werbeanalyse verarbeiten. Dies kann Daten über Ihre Aktivität auf der Website, angesehene Produkte, Klicks, Geräteinformationen, Cookie-Kennungen und ungefähre Standortdaten umfassen.

Eine solche Verarbeitung erfolgt nur, wenn die erforderliche Einwilligung eingeholt wurde (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO), einschließlich der Einwilligung in Werbe- oder Analyse-Cookies, sofern anwendbar. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, wie im Cookie-Abschnitt dieser Richtlinie beschrieben.

7.5 Die aktuelle Liste der Partner, die für Analyse-, Personalisierungs- und Marketingzwecke eingesetzt werden, ist im Cookie-Abschnitt dieser Richtlinie angegeben.

8. VERARBEITUNG VON DATEN VON PERSONEN, DIE PROFILE DES VERANTWORTLICHEN IN SOZIALEN MEDIEN BESUCHEN

8.1 Der Verantwortliche kann öffentliche Profile auf Social-Media-Plattformen unterhalten, einschließlich Facebook, Instagram und Pinterest. Daher kann der Verantwortliche Daten verarbeiten, die von Besuchern dieser Profile hinterlassen werden, einschließlich Kommentare, Reaktionen, Nachrichten, öffentliche Profilinformationen, Präferenzen und Online-Kennungen.

Daten können auch von den Betreibern dieser Social-Media-Plattformen gemäß deren eigenen Datenschutzerklärungen verarbeitet werden.

In Bezug auf Daten, die im Zusammenhang mit der Page-Insights-Funktion auf Meta-Plattformen verarbeitet werden, kann der Verantwortliche gemeinsam mit Meta Platforms Ireland Limited als gemeinsam Verantwortlicher handeln. Die Grundsätze der gemeinsamen Verantwortlichkeit sind in der entsprechenden Meta-Dokumentation festgelegt.

8.2 Die personenbezogenen Daten von Personen, die die Social-Media-Profile des Verantwortlichen besuchen oder mit ihnen interagieren, können verarbeitet werden:

8.2.1 um Interaktion zu ermöglichen, einschließlich Kommentieren, Liken, Reagieren, Teilen oder Senden von Nachrichten;

8.2.2 um die Profile des Verantwortlichen zu verwalten und Nutzern von Social-Media-Plattformen Informationen über die Aktivitäten, Waren und Dienstleistungen des Verantwortlichen bereitzustellen;

8.2.3 für statistische und analytische Zwecke;

8.2.4 zur Feststellung, Geltendmachung oder Verteidigung möglicher Ansprüche.

8.3 Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit den Social-Media-Profilen des Verantwortlichen ist das berechtigte Interesse des Verantwortlichen (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO), das darin besteht, die eigene Marke zu fördern, mit Nutzern zu kommunizieren, Social-Media-Profile zu verwalten, Aktivitäts- und Präferenzanalysen durchzuführen und, soweit erforderlich, Ansprüche geltend zu machen oder sich gegen Ansprüche zu verteidigen.

HINWEIS: Die vorstehenden Informationen ersetzen nicht die Datenschutzerklärungen der Betreiber von Social-Media-Plattformen und gelten nicht für personenbezogene Daten, die von diesen Betreibern eigenständig verarbeitet werden.

9. INFORMATIONEN ÜBER DIE VERWENDUNG VON COOKIES

WAS SIND COOKIES?

9.1 Cookies sind kleine Textdateien, die auf dem Gerät gespeichert werden, das beim Besuch der Website verwendet wird. Cookies ermöglichen das ordnungsgemäße Funktionieren der Website, erleichtern die Nutzung ihrer Funktionen, merken sich ausgewählte Einstellungen, unterstützen Checkout- und Warenkorbfunktionen und helfen, sofern eine Einwilligung erteilt wurde, den Website-Traffic zu analysieren oder Werbeinhalte zu personalisieren.

ARTEN VON COOKIES, DIE VOM VERANTWORTLICHEN VERWENDET WERDEN

9.2 Wir können die folgenden Arten von Cookies oder ähnlichen Technologien verwenden:

9.2.1 Notwendige Cookies sind für das ordnungsgemäße Funktionieren der Website und des Shops erforderlich. Diese Cookies ermöglichen es dem Verantwortlichen, den sicheren und zuverlässigen Betrieb der Website sicherzustellen, Checkout- und Bestellprozesse zu unterstützen, den Inhalt des Warenkorbs zu speichern, die Sitzung des Nutzers aufrechtzuerhalten, Cookie-Einstellungen zu speichern und die Website korrekt anzuzeigen. Diese Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich und können nur durch Änderung der Browsereinstellungen deaktiviert werden, was dazu führen kann, dass die Website nicht ordnungsgemäß funktioniert.

Zu den konkreten Zwecken der Verwendung notwendiger und technischer Cookies gehören insbesondere:

a) Gewährleistung der Sicherheit und Zuverlässigkeit der Website;

b) Speicherung des Warenkorbinhalts und Unterstützung des Checkout-Prozesses;

c) Aufrechterhaltung der Sitzung des Nutzers und Ermöglichung einer sicheren Nutzung des Shops;

d) Speicherung ausgewählter Einstellungen, wie Sprache, Region, Währung oder Cookie-Präferenzen, sofern solche Optionen verfügbar sind;

e) Gewährleistung der technischen Stabilität und korrekten Anzeige der Website.

9.2.2 Analytische Cookies werden verwendet, um zu verstehen, wie Nutzer die Website verwenden, Traffic zu messen, Statistiken zu erstellen, die Funktionalität der Website zu testen und zu verbessern sowie die Wirksamkeit unserer Aktivitäten zu bewerten. Analytische Cookies werden nur nach Einholung der Einwilligung des Nutzers verwendet, es sei denn, ein bestimmtes Tool oder eine bestimmte Tätigkeit ist unbedingt erforderlich und erfordert nach geltendem Recht keine Einwilligung.

9.2.3 Personalisierungs-Cookies können verwendet werden, um Präferenzen zu speichern und Inhalte oder Funktionen der Website an die Auswahl und Interessen des Nutzers anzupassen. Personalisierungs-Cookies werden nur nach Einholung der Einwilligung des Nutzers verwendet, soweit eine solche Einwilligung erforderlich ist.

9.2.4 Werbe-Cookies ermöglichen es dem Verantwortlichen und seinen Partnern, Werbung an die Präferenzen und Interessen der Nutzer anzupassen, Remarketing durchzuführen, die Werbewirksamkeit zu messen und Werbeinhalte auf externen Plattformen anzuzeigen. Werbe-Cookies werden nur nach Einholung der Einwilligung des Nutzers verwendet.

SPEICHERDAUER VON COOKIES

9.3 Cookies können nach ihrer Speicherdauer unterteilt werden in:

9.3.1 Sitzungs-Cookies - sie werden nur bis zum Ende der Browsersitzung auf dem Gerät gespeichert und automatisch gelöscht, wenn der Browser geschlossen wird.

9.3.2 Permanente Cookies - sie werden nach Ende der Browsersitzung für den in ihren Parametern angegebenen Zeitraum auf dem Gerät gespeichert, sofern der Nutzer sie nicht früher löscht oder eine Einwilligung widerruft, sofern eine Einwilligung erforderlich ist.

Einige permanente Cookies werden von externen Partnern wie Google, Meta oder Pinterest gesetzt, die ihre eigenen Aufbewahrungsfristen gemäß ihren Datenschutzerklärungen festlegen.

VERWALTUNG VON COOKIES AUF DER WEBSITE

9.4 Nur notwendige Cookies sind für das ordnungsgemäße Funktionieren der Website erforderlich. Andere Arten von Cookies, einschließlich analytischer, personalisierender und werblicher Cookies, werden nur mit Ihrer Einwilligung verwendet, soweit eine solche Einwilligung erforderlich ist. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über das auf der Website verfügbare Cookie-Einstellungsfeld erteilen, einschränken oder widerrufen, sofern ein solches Feld verfügbar ist.

Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf erfolgt ist. Sie können Cookies auch direkt über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten, wo Sie sie blockieren, einschränken oder löschen können.

PARTNER

9.5 Einige auf der Website verwendete Cookies können von externen Partnern gesetzt werden, mit denen wir in den Bereichen Analyse, Personalisierung, Marketing, technischer Betrieb des Shops, Zahlungen, Lieferung und Kundenservice zusammenarbeiten.

Diese Partner können eigene Cookies verwenden und Daten gemäß ihren Datenschutzerklärungen verarbeiten. Je nach Tool können Daten auch in Drittländer, wie die USA, auf Grundlage geeigneter rechtlicher Mechanismen übermittelt werden, etwa des EU-US Data Privacy Framework, von Standardvertragsklauseln oder anderer nach der DSGVO erforderlicher Garantien.

Aktuelle Liste ausgewählter Partner, die für Analyse-, Personalisierungs- und Marketingzwecke eingesetzt werden:

Die obige Liste kann aktualisiert werden, wenn sich die auf der Website verwendeten Tools ändern.

10. AN WEN GEBEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN WEITER?

10.1 Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Stellen übermitteln, die mit uns bei der Erbringung von Diensten zusammenarbeiten, soweit dies zur Durchführung bestimmter Tätigkeiten erforderlich ist. Je nach Art des Dienstes können diese Stellen als eigenständige Verantwortliche oder als Auftragsverarbeiter handeln, die Daten in unserem Auftrag auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags verarbeiten (Artikel 28 DSGVO).

10.2 Der Shop wird über die Shopify E-Commerce-Plattform betrieben. Im Zusammenhang mit dem Betrieb des Shops, der Bestellabwicklung, dem Checkout, Kundenkonten, technischer Wartung, Sicherheit, Analyse und damit verbundenen Diensten können personenbezogene Daten von Shopify als Dienstleister oder Auftragsverarbeiter und in bestimmten Fällen als eigenständiger Verantwortlicher verarbeitet werden, gemäß den eigenen Bedingungen und Datenschutzunterlagen von Shopify.

10.3 Je nach gewählter Liefermethode und Lieferland können Ihre Daten, einschließlich Name, Nachname, Lieferadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Bestellinformationen, an Versandunternehmen, Fulfillment-Anbieter, Logistikunternehmen, Betreiber von Abholstellen oder Lieferdienstleister übermittelt werden, soweit dies zur Lieferung der Waren oder zur Erbringung lieferbezogener Dienste erforderlich ist.

10.4 Wenn Sie eine bestimmte Zahlungsmethode wählen, können Ihre Daten an einen Zahlungsanbieter, eine Bank, ein Zahlungssystem oder einen Zahlungsdienstleister übermittelt werden, der je nach Zahlungsmethode und geltenden Vereinbarungen als eigenständiger Verantwortlicher oder Auftragsverarbeiter handeln kann.

10.5 Ihre Daten können außerdem an Stellen übermittelt werden, die für uns Buchhaltungs-, Rechts-, Beratungs-, IT-, Hosting-, Server-, technische, Marketing-, Analyse-, Kundenservice-, Fulfillment-, Logistik- oder ähnliche Dienstleistungen erbringen. Soweit diese Stellen als Auftragsverarbeiter handeln, verarbeiten sie Daten nur auf unsere Weisung und auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags.

10.6 Wir können Ihre Daten an zuständige öffentliche Behörden oder Dritte offenlegen, wenn hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht, insbesondere aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften oder rechtsverbindlicher Anfragen solcher Behörden.

10.7 Wenn personenbezogene Daten in Drittländer übermittelt werden, wendet der Verantwortliche geeignete Garantien an, die nach der DSGVO erforderlich sind, wie einen Angemessenheitsbeschluss, das EU-US Data Privacy Framework, Standardvertragsklauseln oder andere nach der DSGVO vorgesehene Mechanismen.

11. WIE LANGE VERARBEITEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?

11.1 Der Zeitraum, für den Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, hängt von der Art des bereitgestellten Dienstes und dem Zweck ab, für den die Daten verarbeitet werden. Im Allgemeinen verarbeiten wir Daten für die Dauer der Dienstleistungserbringung, der Bestellabwicklung, der Kontoführung, der Korrespondenz, der Bearbeitung von Rücksendungen oder Reklamationen oder bis zum Widerruf der Einwilligung, sofern die Einwilligung die Grundlage der Verarbeitung ist.

11.2 Beruht die Verarbeitung auf dem berechtigten Interesse des Verantwortlichen, werden personenbezogene Daten bis zur Erhebung eines wirksamen Widerspruchs verarbeitet, es sei denn, der Verantwortliche weist zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nach, die die Interessen, Rechte und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen, oder Gründe zur Feststellung, Geltendmachung oder Verteidigung von Ansprüchen.

11.3 Einige Daten müssen für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum gespeichert werden, insbesondere nach steuerlichen, buchhalterischen, verbraucherschutzrechtlichen und verkaufsdokumentationsbezogenen Vorschriften.

11.4 Der Zeitraum der Datenverarbeitung kann um die Zeit verlängert werden, die zur Feststellung, Geltendmachung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist, jedoch nicht länger als die Verjährungsfristen nach geltendem Recht. Nach Ablauf der erforderlichen Verarbeitungszeiträume werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern eine weitere Verarbeitung nicht gesetzlich zulässig oder erforderlich ist.

12. WIE SCHÜTZEN WIR IHRE DATEN?

12.1 Wir verwenden geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten zu schützen und das Risiko von Verlust, unbefugtem Zugriff, unbefugter Offenlegung, unrechtmäßiger Verarbeitung oder versehentlicher Zerstörung zu verringern. Diese Maßnahmen können je nach Kontext Zugriffskontrolle, verschlüsselte HTTPS-/SSL-Verbindungen, Sicherheitsüberwachung, Schutz vor unbefugtem Zugriff, Backup-Verfahren und die Zusammenarbeit mit renommierten Dienstleistern umfassen, die den Betrieb des Shops unterstützen.

12.2 Die Nutzung des Internets ist mit bestimmten inhärenten Risiken verbunden. Wir ergreifen angemessene Maßnahmen, um diese Risiken zu minimieren, den Betrieb der Website zu überwachen und Sicherheitsmaßnahmen aufrechtzuerhalten, die der Art, dem Umfang, dem Kontext und den Zwecken der Verarbeitung entsprechen.

12.3 Im Falle einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten, die voraussichtlich ein hohes Risiko für Ihre Rechte oder Freiheiten zur Folge hat, werden wir Sie gemäß dem geltenden Recht informieren.

13. WELCHE RECHTE HABEN SIE IM ZUSAMMENHANG MIT DER VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN?

13.1 Im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stehen Ihnen, vorbehaltlich der in der DSGVO festgelegten Bedingungen, die folgenden Rechte zu:

13.1.1 das Auskunftsrecht - Sie haben das Recht, Informationen darüber zu erhalten, ob wir Ihre Daten verarbeiten, und, falls ja, Zugang zu diesen Daten sowie Informationen über Zwecke, Rechtsgrundlage, Verarbeitungsdauer, Datenempfänger und Ihre Rechte zu erhalten;

13.1.2 das Recht, eine Kopie der vom Verantwortlichen verarbeiteten Daten zu erhalten;

13.1.3 das Recht auf Berichtigung der Daten - Sie können verlangen, dass unrichtige Daten berichtigt und unvollständige Daten ergänzt werden;

13.1.4 das Recht auf Löschung der Daten („Recht auf Vergessenwerden“) - Sie können in den in Artikel 17 DSGVO vorgesehenen Fällen die Löschung von Daten verlangen;

13.1.5 das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung - in den in Artikel 18 DSGVO vorgesehenen Fällen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung verlangen;

13.1.6 das Recht auf Datenübertragbarkeit - soweit Daten auf Grundlage einer Einwilligung oder eines Vertrags und automatisiert verarbeitet werden, haben Sie das Recht, die Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder zu verlangen, dass sie an einen anderen Verantwortlichen übermittelt werden, sofern dies technisch machbar ist;

13.1.7 das Recht, der Verarbeitung von Daten zu Zwecken der Direktwerbung zu widersprechen - Sie können jederzeit widersprechen, und wir werden die Verarbeitung Ihrer Daten zu diesem Zweck einstellen;

13.1.8 das Recht, einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen zu widersprechen - Sie können aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, der Verarbeitung widersprechen. Ihrem Widerspruch wird stattgegeben, es sei denn, wir weisen zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nach, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder Gründe zur Feststellung, Geltendmachung oder Verteidigung von Ansprüchen;

13.1.9 das Recht auf Widerruf der Einwilligung - wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die auf Grundlage der Einwilligung vor deren Widerruf erfolgt ist;

13.1.10 das Recht, keiner Entscheidung unterworfen zu werden, die ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung, einschließlich Profiling, beruht und Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt, außer in gesetzlich zulässigen Fällen;

13.1.11 das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzulegen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzvorschriften verstößt. Sie können eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einlegen, die für Ihren Wohnort, Ihren Arbeitsplatz oder den Ort des mutmaßlichen Verstoßes zuständig ist. In Polen ist die Aufsichtsbehörde der Präsident des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten.

EINREICHUNG EINES ANTRAGS ZUR AUSÜBUNG IHRER RECHTE

13.2 Einige Rechte können Sie selbst ausüben, insbesondere durch Bearbeitung Ihrer Daten im Kundenkonto-Bereich, sofern eine solche Funktion verfügbar ist. Für andere Rechte können Sie einen Antrag an den Verantwortlichen stellen.

13.3 Sie können eine Erklärung oder einen Antrag zur Ausübung der aus der DSGVO resultierenden Rechte einreichen, indem Sie den Verantwortlichen unter info@fleecozy.com kontaktieren, schriftlich an die in Abschnitt 3 angegebene Adresse des Sitzes schreiben oder das auf der Website verfügbare Kontaktformular verwenden.

13.4 Wir werden auf Ihren Antrag ohne unangemessene Verzögerung antworten, spätestens innerhalb eines Monats nach Eingang. Wenn wir diese Frist aufgrund der Komplexität des Antrags oder der Anzahl der Anträge nicht einhalten können, können wir die Antwortfrist um bis zu zwei weitere Monate verlängern und Sie über die Verlängerung sowie deren Gründe informieren.

13.5 Zur Gewährleistung der Datensicherheit können wir zusätzliche Informationen anfordern, die zur Bestätigung Ihrer Identität erforderlich sind. Wenn wir Sie nicht identifizieren können, können wir Ihren Antrag möglicherweise gemäß Artikel 12 Absatz 6 DSGVO nicht erfüllen.

13.6 Sie können Ihren Antrag persönlich oder über einen Vertreter einreichen. Wenn Sie über einen Vertreter handeln, können wir Sie bitten, eine Vollmacht vorzulegen, die die Befugnis des Vertreters bestätigt.

13.7 Wenn Sie Ihren Antrag elektronisch einreichen, werden wir elektronisch antworten, sofern Sie nichts anderes verlangen und dies möglich und sicher ist. In anderen Fällen antworten wir schriftlich oder elektronisch, abhängig von den Umständen und dem geltenden Recht.

13.8 Wir speichern Informationen über eingereichte Anträge und deren Bearbeitung in dem Umfang, der erforderlich ist, um die Erfüllung der DSGVO-Pflichten nachzuweisen und Rechtsansprüche festzustellen, geltend zu machen oder zu verteidigen. Diese Daten werden für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum und die geltenden Verjährungsfristen für Ansprüche gespeichert, unter angemessener Berücksichtigung von Vertraulichkeit und Datenintegrität.

14. ÄNDERUNGEN DER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

14.1 Diese Richtlinie wird überprüft und bei Bedarf aktualisiert, insbesondere bei Änderungen des geltenden Rechts, der Funktionalität der Website, der verwendeten Tools, der Verarbeitungszwecke, der Dienstleister oder der Art und Weise, wie der Shop betrieben wird.

14.2 Die aktuelle Version der Richtlinie wird auf der Website veröffentlicht.

Sprachfassung: Dieses Dokument ist eine Übersetzung aus der Hauptsprache des Shops, Englisch. Bei Abweichungen zwischen den Sprachfassungen ist die englische Fassung maßgeblich, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist.

Zuletzt aktualisiert: 24. Mai 2026